국토교통부와 한국교통안전공단은 자동차 등록 통합 민원 서비스를 제공하기 위해 더욱 편리해진 차세대 자동차관리정보시스템을
2025년 6월 9일부터 운영합니다.
오늘은 '차세대 자동차관리정보시스템'에 대해 자세히 알아보려고 합니다.
이제 자동차 등록부터 각종 민원 업무까지 모바일로 간편하게 처리할 수 있게 되었습니다.
이 혁신적인 시스템이 우리 생활에 어떤 변화를 가져올지 함께 살펴보겠습니다.
차세대 자동차관리정보시스템이란?
차세대 자동차관리정보시스템은 국토교통부와 한국교통안전공단이 함께 개발한 클라우드 기반의 새로운 자동차 관리 플랫폼입니다. 이 시스템은 기존의 '자동차365'와 '대국민포털'에서 제공하던 민원서비스를 자동차365로 일원화하고, 클라우드 기반으로 새롭게 구축해 서비스 이용 편의성을 크게 향상시켰습니다.
1. 도입 배경 및 필요성
디지털 시대에 발맞춰 종이 서류 없이도 자동차 관련 민원을 처리할 수 있는 시스템의 필요성이 대두되었습니다.
특히 코로나19 이후 비대면 서비스에 대한 수요가 급증하면서, 자동차 등록 및 관리 업무도 디지털 전환이 필요했습니다.
또한 기존 시스템의 한계를 극복하고 더 효율적이고 사용자 친화적인 서비스를 제공하기 위해 차세대 시스템이 개발되었습니다.
2. 시스템 운영 일정 및 준비 과정
국토교통부와 한국교통안전공단은 2025년 6월 9일부터 '차세대 자동차관리정보시스템'을 본격적으로 운영하기 시작했습니다.
이를 위해 수년간의 준비 과정을 거쳤으며, 시스템 안정화와 사용자 편의성 향상을 위한 다양한 테스트와 개선 작업이 진행되었습니다.
3. 차세대 자동차관리정보시스템의 주요 기능과 서비스
모바일 기반 민원 서비스인 차세대 시스템의 가장 큰 특징은 스마트폰이나 태블릿으로 언제 어디서나 자동차 등록 업무를 처리할 수 있다는 점이랍니다. 24시간 이용 가능한 모바일 서비스를 통해 시간과 장소에 구애받지 않고 자동차 관련 민원을 해결할 수 있게 되었습니다.
4. 전자서식 및 전자문서지갑 도입
종이서류 없이 자동차 등록, 이전 등의 민원을 전자서식으로 간단히 처리할 수 있게 되었습니다.
또한 자동차등록증을 포함한 10종의 민원서류를 전자문서지갑에 보관하고 필요할 때 활용할 수 있게 되었습니다.
이는 종이 사용을 줄이고 환경 보호에도 기여하는 효과가 있다고 볼 수 있습니다.
5. 다양한 인증 및 결제 방식 지원
간편인증이나 휴대폰 인증만으로 접속할 수 있어 공동인증서에 익숙하지 않은 고령층이나 IT 비숙련자들도 쉽게 이용할 수 있게
되었습니다. 또한 다양한 결제 방식을 지원해 사용자의 편의성을 높였습니다.
6. 자동차 관련 종합 정보 제공
자동차 결함신고 및 리콜대상 확인, 중고차 침수차량 조회, 자동차 교환·환불 중재 등 다양한 자동차 관련 서비스를 한 곳에서 이용할 수 있습니다. 이를 통해 사용자들은 자동차와 관련된 종합적인 정보를 쉽게 얻을 수 있게 되었습니다.
차세대 자동차관리정보시스템의 이용 방법 및 절차
1. 시스템 접속 방법 : 자동차365' 포털
자동차365
로그인을 하시면 보다 더 많은 정보와 서비스를 이용하실 수 있습니다. 로그인 회원가입
www.car365.go.kr
2. 회원가입 및 인증 절차
서비스 이용을 위해서는 회원가입이 필요하며, 본인인증 로그인을 통해 서비스에 접속할 수 있습니다.
간편인증, 휴대폰 인증 등 다양한 인증 방식을 지원하고 있어 사용자의 편의성을 높였다고 볼 수 있습니다.
3. 주요 민원 처리 절차
자동차 등록, 이전, 말소 등의 민원은 전자서식을 통해 간편하게 처리할 수 있습니다.
필요한 정보를 입력하고 전자서명을 통해 신청서를 제출하면 되며, 수수료 납부도 온라인으로 가능해졌습니다.
스마트폰 앱을 통해서도 서비스 이용이 가능합니다.
모바일 자동차 등록 서비스 이용 시 주의해야 할 점
1. 본인인증 관련 주의사항
모바일 자동차 등록 서비스는 간편인증이나 휴대폰 본인인증을 통해 이용할 수 있는데, 본인 명의의 휴대폰이 아니면 인증에 문제가 생길 수 있습니다.
특히 가족 명의로 된 휴대폰으로는 본인인증이 안 되니 반드시 본인 명의 휴대폰으로 접속해야 합니다.
2. 필요 서류 사전 준비
비록 종이 서류는 필요 없지만, 전자적으로 필요한 서류들은 미리 준비해두는 게 좋습니다.
예를 들어 자동차 매매계약서, 보험가입증명서 같은 서류들은 스캔이나 사진으로 준비해두면 등록 과정이 훨씬 수월할 수 있습니다.
3. 시스템 안정성 문제
새로운 시스템이다 보니 초기에는 접속 지연이나 오류가 발생할 수 있습니다.
특히 이용자가 몰리는 시간대에는 시스템 불안정으로 인한 오류가 생길 수 있으니, 가능하면 이용자가 적은 시간대에 이용하는 게 좋습니다.
4. 결제 시스템 확인
모바일 결제 시스템을 통해 등록 수수료를 납부해야 하는데, 결제 한도나 보안 설정 때문에 문제가 생길 수 있습니다.
미리 은행 앱이나 결제 앱의 한도를 확인하고, 필요하면 한도를 상향 조정해두는 게 좋습니다.
5. 지자체별 차이점 확인
각 지자체마다 세부적인 절차나 필요 서류에 차이가 있을 수 있습니다.
자동차365 FAQ 페이지에서도 "각 지자체 시,군,구청 자동차과 또는 차량등록사업소로 정확한 문의 후 방문하시기 바랍니다"라고 안내하고 있으니, 해당 지역의 특이사항이 있는지 미리 확인해보는 게 좋을 것 같습니다
6. 개인정보 보호
모바일로 민감한 개인정보를 입력할 때는 공공 와이파이가 아닌 안전한 네트워크 환경에서 이용하는 게 좋습니다.
또 로그인 후에는 반드시 로그아웃을 확실히 하고, 개인정보가 저장되지 않도록 주의해야 합니다.
7. 앱 업데이트 확인
자동차365 앱을 이용할 경우, 최신 버전으로 업데이트해야 모든 기능을 원활하게 이용할 수 있습니다.
구버전 앱에서는 일부 기능이 제한되거나 오류가 발생할 수 있으니 항상 최신 버전을 유지하는 게 좋습니다.